تحديث على فيروس كورونا - ضمان عمليات نستله المستمرة والآمنة

عزيزي العميل،

نود أن نخبرك بالتدابير التي نتخذها بشأن تفشي فيروس كورونا (2019-nCoV) ونؤكد لك قدرتنا على مواصلة الإمداد خلال هذه الفترة الصعبة.

نحن في نستله ، نشارك المخاوف العالمية بشأن انتشار وتأثير الفيروس على الصحة العامة. نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية موظفينا والمجتمعات التي نعمل فيها وضمان استمرارية أعمالنا.

نحن ملتزمون بضمان استمرار إنتاج وتسليم المياه للعملاء حول العالم. لتحقيق ذلك ، نحن نعمل بشكل وثيق مع جميع اقسام التوريد والتوزيع وشركات التجزئة لدينا. كما و نقوم بتقييم الوضع على بشكل يومي لأن الوضع في تطور متسارع .

فيما يتعلق بموظفينا والمرافق التابعة لنا:

• كإجراء احترازي ، طلبنا من جميع موظفينا في جميع أنحاء العالم عدم السفر دوليًا لأغراض تجارية حتى 15 أبريل على الأقل.و ايضا نحن نشجع موظفينا العاملين في المكاتب للعمل من المنزل حيثما أمكن ذلك
• لقد وضعنا تدابير للأمان الصحي في مصانعنا ومكاتبنا ومراكز التوزيع للحفاظ على سلامة موظفينا وموردينا وعملائنا وتقليل المخاطر المتوقعة من عمليات النقل. و نحن نتابع توصيات منظمة الصحة العالمية والسلطات المحلية بشأن التدابير الوقائية.

فيما يتعلق بعملياتنا:

• نواصل إدارة عملياتنا "كالمعتاد" في لبنان و لكافة منتاجاتنا سواء المنتجة محليا او المستوردة

• على الرغم من بعض القيود والتحديات في نقل البضائع ، لا تتأثر عمليات المصنع والتوزيع بشكل كبير في هذه المرحلة. نواصل شحن البضائع، مع احترام إرشادات النظافة الصارمة - خاصة في مجال الخدمات اللوجستية.

• نقوم بتفعيل خطط الطوارئ لإدارة المزيد من القيود المحتملة على الحركة. وهذا يشمل التحول إلى أوضاع النقل البديلة حيثما أمكن لإدارة القيود.

• نحن نعمل مع مراكز التوزيع لدينا لضمان توفير العمالة خلال هذه الفترة الصعبة. وسنسعى إلى تجنب أي تأثير على قدرتنا على تقديم الخدمات لعملائنا. و نبحث عن طرق لتخفيف أي تأثير على العمالة في المستقبل مثل تسهيل خدمة الطلبات

• نحن نعمل بشكل وثيق مع موردينا للتأكد من توفر المواد الخام ومواد التغليف الكافية للإنتاج.

• نحن نتعامل مع السلطات المحلية للحفاظ على حرية حركة المياه في البلد، وهو أمر ضروري خلال الأزمة الحالية

فيما يتعلق بالطلب على منتجاتنا:

• نحن نشهد بعض التغييرات في الطلب الناتجة عن تغير في حاجات و سلوك المستهلك. و لذلك قمنا بتدابير بشكل استباقي من خلال زيادة إنتاج فئات معينة من المنتجات ، لضمان التوافر المستمر حيث يمكننا القيام بذلك.

فيما يتعلق بمنتجاتنا:

• نود أن نعيد التأكيد على أن جميع منتجاتنا تظل آمنة تمامًا للاستهلاك.حيث لا يمكن للفيروس أن يعيش في الأغذية المعبأة ، بما في ذلك المياه المعبأة.

• كما هو الحال دائمًا ، نحافظ على أعلى مستويات السلامة الغذائية لجميع منتجاتنا.

سنواصل اتباع نصيحة منظمات الصحة العامة والعمل مع السلطات للحد من خطر الإصابة. نحن مصممون على ضمان التوافر المستمر لمنتجاتنا من الأطعمة والمشروبات.

نحن على اتم الاستعداد لموافاتكم بأي معلومات اضافية ان كنتم بحاجة لها.

و لكم جزيل الشكر و التقدير